ハイマテック　取扱説明書heimatec tooling manual

取扱説明書のダウンロード方法

ハイマテックの日本語版取扱説明書はハイマテック社のWEBページから直接ダウンロードいただけます。（WEBページも日本語対応しています。） ここでは利用方法などを解説します。

1. ハイマテック日本語版取扱説明書ダウンロードページ

   下記のページから各種取扱説明書をDL頂けます。 使用方法についても紹介します。

   ハイマテック日本語版取扱説明書ダウンロード
   　(https://heimatec.com/ja-JP/index/manuals)

2. 取扱説明書の選択方法

   ハイマテックではホルダのタイプ別に取扱説明書が用意されています。 すでにお手元にハイマテックのツールをお持ちの場合は、製品にマーキングされているシリアルナンバーを入力することで適切な取扱説明書をダウンロードいただけます。
   • ハイマテックのホルダには必ず8桁のシリアルナンバーが刻印されています。
   • 入力欄にシリアルナンバーを打ち込みます。
   • データベースから該当するホルダの情報が検出されました。 型番をクリックして製品詳細のページへ移動します。
   • 製品詳細のページにはホルダの概要と図面、STEPモデル（一部機種のみ対応）と対応する取扱説明書が掲載されています。取り扱い説明書をクリックしてダウンロードしてください。

     ※廃盤製品について

     廃盤製品の場合は、下のイメージのように廃盤となった製品であることが表示されます。
     この場合はタイプ別一覧から取り扱い説明書をダウンロードしてください。
   • 取扱説明書はタイプ別一覧から選択することもできます。 お手元にホルダが無い場合や廃盤製品の場合はこの方法でお選びください。

品質保証

ハイマテックのツールホルダはご購入後1年間の品質保証を行っています。保証対象範囲かつ保証期間内の製品に問題が発生した場合、内容調査を実施し、ホルダの製品品質に起因するものだと判明した場合は無償修理等の対応を行わせていただきます。

また、ハイマテック社で有償・無償の修理を行った場合部分的に品質保証期間が延長されます。 詳しくは「品質保証・修理対応マニュアル」をご確認ください。日本国内で修理対応等を受けるためには、代理店へのご連絡が必要となります。

日本総代理店の弊社山田マシンツール株式会社までご相談ください。

修理依頼方法

ハイマテックのホルダをご使用いただいている中で、経年劣化で精度が低下したり、ツール接触などで破損が発生してしまった場合、メーカによるオーバーホールや修理の対応が可能です。

修理対応フローチャート

※更に詳しい対応内容は下記のマニュアルをダウンロードしてご確認ください。